Com o objetivo de estudar e implementar estratégias para melhorar o serviço de telefonia móvel e de dados da Rede de Associações Comerciais, a Facesp (Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo), as ACs Master e a Tempo Telecom criaram o Comitê Gestor do ACCelular. 

Com o objetivo de estudar e implementar estratégias para melhorar o serviço de telefonia móvel e de dados da Rede de Associações Comerciais, a Facesp (Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo), as ACs Master e a Tempo Telecom criaram o Comitê Gestor do ACCelular. 

O grupo de trabalho será formado por um representante da Facesp, três das ACs Master e um da empresa que opera o serviço. A formação dos membros será rotativa. As trocas ocorrerão anualmente. As Associações Comerciais de Mogi Guaçu, São Carlos e Marília serão as primeiras a integrarem o comitê. Os encontros ocorrerão de forma periódica. 

A criação do Comitê Gestor do ACCelular foi aprovada durante reunião, realizada na Facesp, que contou com representantes da Federação, das ACs Master e da Tempo Telecom. 

“A criação deste grupo de trabalho é um avanço importante, uma vez que passamos a ter um fórum ideal para debater os assuntos pertinentes e para definir estratégias comerciais, de operação, eventuais ajustes, além de buscar meios de atender as demandas tanto das Associações Comerciais, que oferecem esta importante solução aos associados, quanto dos empreendedores que utilizam o serviço”, afirmou o superintendente-geral da Facesp, Natanael Miranda dos Anjos. 

Outros assuntos, relacionados ao ACCelular, também foram tratados no encontro, entre eles: critérios para AC se transformar em Master; multas em contratos com operadoras; gestão e controle do uso de dados; cobrança e contabilização do serviço das ACS; remuneração; estratégia comercial; e fluxo operacional e de suporte. 

Atualmente, o ACCelular conta com as seguintes ACs Master: ACIF Franca; ACIC Campinas; ACIPP Presidente Prudente, ACISC São Carlos; ACIMG Mogi Guaçu; ACIM Marília e a ACE Guarulhos. 

 

 

FIDELIZAÇÃO DA REDE 

Desde 2022, o ACCelular passou a ter um novo conceito de gestão, criado para democratizar e fortalecer ainda mais a Rede Facesp. A gestão principal passou a ocorrer nas ACs Master. 

Esta versão atualizada do ACCelular está alinhada à “virada de chave” da Facesp, que tem se transformado em uma indutora de produtos e serviços, colocando a Federação como uma fomentadora de oportunidades. 

A mudança também atende às premissas do Plano de Fidelização e Fortalecimento (PFFOR), criado para oferecer autonomia às Associações Comerciais. 

“A Facesp tem como missão principal a estruturação e a implementação de projetos e programas que fomentem e valorizem o espírito associativista, para que a nossa rede esteja cada vez mais fidelizada. Se caminharmos juntas, e tendo como suporte o nosso PFFOR, o sistema de ACs será perene e sustentável”, destacou o superintendente geral da Facesp. 

“Contudo, para que tenhamos sucesso, precisamos trabalhar, efetivamente, como uma rede, de forma conjunta, uníssona. Nossa força vem da nossa união e fidelização”, finalizou Natanael. 

 

PAGA O QUE USA 

Serviço de telefonia móvel completo, com atendimento diferenciado e pacotes de vantagens que oferecem diversos benefícios aos empreendedores, no ACCelular o associado da Rede de Associações Comerciais paga somente o que usa. 

Os sistemas realizam conferências diárias nas faturas antes de demonstrar o consumo. O resultado deste processo é a redução na conta.  

O ACCelular tem potencial para ser um dos principais serviços do portfólio da rede Facesp, isso porque o Brasil está em processo de instalação da tecnologia 5G e as novidades da parceria entre Facesp e a Tempo Telecom farão com que as Associação Comerciais se transformem em polos de soluções em comunicação móvel, com maior integração entre equipamentos e aplicações. (Cleber Lazo / Comunicação Facesp)

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