Resultados da enquete devem orientar o órgão paulista em ações que reforcem o respeito nas relações de consumo

 O Procon-SP abriu uma nova consulta em seu site, desta vez sobre a ocorrência de casos de discriminação racial nas relações de consumo. A enquete ficará disponível até o próximo dia 4 de novembro.

O trabalho tem como objetivo identificar, entre os consumidores que podem sofrer algum tipo de discriminação em função de raça/cor, dados objetivos sobre ocorrências nos momentos em que o consumidor estabeleceu ou tentou estabelecer uma relação de consumo e verificar: qual a raça/cor mais discriminada; em quais estabelecimentos ela é mais frequente; como ela ocorre e como o consumidor reage diante do ato discriminatório.

Os resultados da enquete devem orientar o órgão paulista de defesa do consumidor a promover ações, como elaborar material educativo, desenvolver palestras e outras medidas que reforcem o respeito e observância aos direitos desses consumidores com o fim de conscientizar a sociedade sobre este problema ainda presente nas relações de consumo. (Foto: Governo de SP)

SERVIÇO

Veja o link para a pesquisa Discriminação Racial nas Relações de Consumo Fundação Procon-SP : https://sistemas.procon.sp.gov.br/formularios/index.php?r=survey/index/sid/202439/newtest/Y/lang/pt-BR#

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